„Jezdím z Frýdlantu do Arnoltic a zpět, a v autobuse mi bylo o letošní zimě rozhodně víc zima než teplo. Přijde mi proto, že se spíše netopí, s čímž jsem měl zkušenost i za velkých mrazů, kdy někdy navíc nepřijel autobus vůbec,” stěžuje si pětačtyřicetiletý Bohuslav Krága, který s odpovědí neváhal ani vteřinu. Hlasem lidu, však jeho názor není.

Dalo by se spíše říci, že co cestující, to jiný názor a postřeh. Mnozí lidé také přiznávají, že pod návalem starostí vnímají spíše jen vyložené extrémy nebo se roztřesou zimou poté, co v autobuse usnou. Často však mívají opačný problém, že je v autobuse přetopeno. To potvrzuje například osmačtyřicetiletá Drahomíra Hrnčířová na trase Liberec – Jablonné v Podještědí. „Někdy je to dost problematické, navíc osobně velké teplo v dopravních prostředcích špatně snáším.“

S ní souhlasí i o generaci mladší, patnáctiletý Filip Novák, který jezdí do Liberce z Českého Dubu: „Na mě se někdy topí až moc,“ podotýká důrazně.
Podobně smýšlí také dvojice studentů Radim Skalicky (18) a Ondřej Holec (17), kteří navíc zmiňují komplikace s tím spojené: „Po ránu je zima, později zase moc velké teplo. Někteří řidiči mají přetopeno celý den, což taky není ideální, protože když si musíte svléknout zimní bundu v přeplněném autobuse, ostatním trochu překážíte.“

Rozhoduje charakter šoféra

To, na čem se ovšem cestující ve všech případech shodují, je, že zima či teplo v autobuse souvisí pravidelně s jeho konkrétním řidičem. „Jednou se topí, jindy ne, a řekla bych, že je to nejčastěji dáno tím, kdo nás právě veze,“ dává k dobru devětačtyřicetiletá Lída Hubáčková svůj postřeh z cest mezi Libercem a Heřmanicemi.

Podobě se vyjadřuje i jednačtyřicetiletý Marcel Deliš, cestující z Kořenova: „ U nás v Kořenově jsem jel vymrzlým autobusem už dvakrát. A se šoférem to určitě souvisí – často si povšimnu, že je to i věcí jejich samotné povahy. U těch slušnějších je vám nejenom teplo, ale také neváhají některým z cestujících pomoci se zavazadly.“

Stížnosti můžete směřovat na kraj

Podle Martina Seppa, náměstka pro dopravu krajského hejtmana, by měli řidiči přistavovat autobus za temperované teploty v rozmezí okolo 20 – 21 stupňů. I on však přiznává, že teplo či zima je natolik subjektivní pocit, že ho nelze stanovovat vyloženě direktivně. V případě nespokojenosti se však cestující mohou se svými stížnostmi obrátit nejenom na ČSAD, ale případně i na kraj.