V Liberci je Vaše jméno známé, ale ne tak v Praze. Musela jste jistě doložit výsledky své práce. Co předcházelo Vašemu jmenování ředitelkou?
Po celou dobu jsem se snažila spolu se svými kolegyněmi a kolegy přesvědčit veřejnost, že i takzvaný pracák může být kvalitní institucí, která je tu pro občany, a že být bez práce není žádná ostuda. Může to potkat každého z nás. Poskytovat servis či pomoc lze však pouze těm, kteří opravdu chtějí, aby jim bylo pomoženo.

Překonali jsme období krize, aktivně jsme se zapojili do pomoci při odstraňování škod po povodních formou nových pracovních míst tzv. VPP v našich obcích. Nicméně jak jsem již několikrát v médiích zmiňovala, úřad práce fabriku postavit neumí. Jsme závislí na nabídkách volných míst ze strany zaměstnavatelů.

Musí to být docela nevděčná práce, nezaměstnanost je celospolečenský jev, který asi sebelepší vláda úplně nevymaže.
Přesto se domnívám, že je za námi kus práce vidět. Zapojili jsme naše klienty do různých typů projektů, ve kterých si nejen rozšířili svou kvalifikaci, ale také prostřednictvím dotace nalezli práci. Byli jsme jedni z prvních v republice, kteří si uvědomili nebezpečí dluhových pastí a exekucí a s projektem Cyklus seminářů Finanční gramotnost v LK navštívili naše občany v jejich obcích. Těch aktivit je celá řada a některé byly průběžně medializovány. Mnoho věcí se samozřejmě také nepodařilo, ale nikdy neexistuje 100% úspěšnost. Můžeme být úředníci profesionálové, ale jsme také „jenom“ lidé, kteří mají své dobré i špatné dny, své radosti, starosti.

Považujete svoji novou funkci za vrchol Vaší pracovní kariéry?
Funkce generální ředitelka ÚP ČR je zcela jistě meta nejvyšší v hierarchii nové struktury úřadu práce. Nicméně svým přátelům vždy říkám a sama se toho kréda snažím držet: „Nikdy nelpěte na svých „židlích“, respektive funkcích“. To nám dává svobodu v rozhodování o naší práci, životě. Případné změny v našich profesích by měly být vnímány jako přijímání nových výzev. Abych tedy odpověděla na Vaši otázku, nesmírně si vážím důvěry, kterou jsem od pana ministra jmenováním do této funkce dostala. S velkou mírou pokory a s pocitem maximální zodpovědnosti se budu snažit naplnit spolu se svými kolegy cíle transformace Úřadu práce ČR. Ale zda-li je toto vrchol či zakončení mé kariéry, to opravdu nevím, to ukáže čas.

S jakým konceptem a cílem chcete úřad řídit?
Úřady práce poskytovaly po dobu dvaceti let službu našim klientům. A dělaly to v rámci svých možností velmi dobře. Přišel však čas změny, období transformace. Cílem tohoto projektu je tedy dosažení sdílení vize, kdy na straně jedné vznikne efektivní úřad poskytující kvalitní servis a na straně druhé funkční kontrolní systém bránící zneužívání sociálních dávek a jiných dotačních titulů ze státního rozpočtu. Elementárním posláním státní správy je poskytování kvalitních služeb a zároveň zvyšování své výkonnosti. Stručně řečeno, kvalitu ve státní správě lze naplňovat prostřednictvím cíle, který je založený na principu „dělat správné věci“ a „dělat věci správně“. Chtěla bych tak využít svých zkušeností z mého úřadu včetně dalších dobrých příkladů od ostatních kolegyň či kolegů ředitelů z celé republiky a sjednotit tak to dobré a efektivní v jeden funkční celek.

Sídlo nového „superúřadu“ je v Praze, budete dojíždět nebo se s rodinou přestěhujete?
Mám velké štěstí v tom, že mě má rodina podporuje a vždy podporovala ve všem, co dělám. Ať již to bylo studium na VŠ či má kariéra. Starší syn studuje v zahraničí a mladší na VŠ v Praze. Manžel s hlasem rozhodujícím vymyslel kompromis ve formě dojíždění a občasného využívání ubytovny MPSV.

Kdo zaujme Vaše místo na liberecké centrále?
Od 1. 4. 2011 byla do funkce ředitelky krajské pobočky jmenována Ing. Hana Polmová. Její kvality a kompetence jsem měla možnost prověřit po celou dobu mého působení na Úřadě práce v Liberci, kdy byla mou zástupkyní a šéfkou ekonomického odboru. Pevně věřím, že bude pokračovat v mém proklientském přístupu k uchazečům, vstřícnosti ke starostům, hejtmanství a ostatním sociálním partnerům.