Podle svědka incidentu ve středu 5. října ve 21.27 hodin na zastávce U Dvora vystupoval z busu linky 26 ve směru do Krásné Studánky vozíčkář s doprovodem natolik neobratně, že mu řidič autobusu vynadal.

„Vozíčkář i jeho doprovod byli mentálně postižení. Řidič jim sklopil plošinu a s opovržením v hlase prohlásil, aby se postižený naučil zařízení řídit, a že jinak je do autobusu nevezme,“ popsal událost Martin Čulík. Vozíčkář se podle něj bránil, že rychleji vystoupit s vozíkem nedokáže.

Handicapovaného cestujícího se zastala velká část ostatních lidí. „Žádám dopravní podnik, aby své řidiče poučil, aby se nechovali k lidem jako k obtížnému hmyzu,“ doplnil.

Dopravní podnik měst Liberce a Jablonce nad Nisou začal ihned podle své mluvčí Martiny Poršové incident šetřit. „Událost bude s řidičem řešena. Je nám líto, že k ní došlo. Většina řidičů je vedena k ohleduplnosti, a také se empaticky a slušně k cestujícím chová. Jde o ojedinělou stížnost,“ řekla mluvčí.