Středisko linku zřídilo hlavně pro seniory, aby měli kam zavolat v době, kdy byli vystaveni negativním zprávám. Školení operátoři jim poskytovali pomoc či radu. Linka také sloužila pro objednávání nanofiltrů, léků a nákupů, aby mohli senioři zůstat doma. Linka fungovala ve spolupráci s městem Liberec, Libereckým krajem a Oblastním spolkem Českého červeného kříže. Velké díky patří všem dobrovolníkům, kteří se na projektu podíleli.