V tuto chvíli se o návrat z nepodařené dovolené stará již Česká pojišťovna, u které byla cestovní kancelář pojištěna proti úpadku.

„V rámci repatriace jsme po dohodě s Travel Servisem už v noci přivezli zpět do republiky 110 klientů z Tuniska a 164 z Turecka a nyní jsme v kontaktu s asistenční službou, která zajišťuje návrat pro zhruba 600 klientů, kteří jsou ještě v zahraničí, především na Rhodosu a na Krétě,“ popsal aktuální situaci pro Deník tiskový mluvčí České pojišťovny Václav Bálek.

„Prvotní je pro nás zajistit návrat klientů zkrachovalé cestovní kanceláře a následně pak také budeme řešit finanční náhrady,“ dodal mluvčí.

Na problémy cestovní kanceláře poukázala již v pondělí dopoledne Asociace českých cestovních kanceláří a agentur.

„Naše Asociace na základě našich zjištěných poznatků již včera odpoledne podala písemně podnět na Ministerstvo pro místní rozvoj, aby prošetřil situaci CK I'M travelling, zda-li je způsobilá nadále prodávat a realizovat zájezdy pro klienty v České republice,“ uvedl mluvčí asociace Tomio Okamura.

O několik hodin později vyhlásila cestovka I’M travelling úpadek.

„Mohu potvrdit, že CK I’M travelling vyhlásila v pondělí večer úpadek. Klienti se s žádostí o náhradu mohou obracet na Českou pojišťovnu,“ uvedla krizová operátorka I’M travelling.

Celý den se pak v Pražské ulici v Liberci scházeli klienti, kteří mnohdy ani nevěděli, že cestovní kancelář zkrachovala. „Právě jsem přišla zaplatit jedenáct tisíc korun za zájezd. Jsem ráda, že jsem to nezaplatila již včera,“ poznamenala jedna z klientek.
Někteří klienti chtějí přistoupit k trestnímu oznámení na majitele CK. To ale podle právníků nemá velkou šanci na úspěch.