„Průkazům končila pětiletá doba platnosti. Nově rozesílané už budou platit deset let," vysvětlil mluvčí VZP Oldřich Tichý. Nové průkazky dostávají lidé automaticky poštou do schránek. Nemusí pro ně nikam chodit. Pokud se u někoho doma objeví člověk, který chce zkontrolovat platnost průkazu, jde s největší pravděpodobností o podvodníka. „S podobnými případy jsme se už setkali ze strany náborářů konkurenčních pojišťoven, kteří prováděli nekalou přeregistraci," řekl mluvčí VZP. Starou kartičku pojištěnce mohou lidé vrátit na jakékoliv pobočce VZP. Není to však povinné. Mohou ji i sami znehodnotit třeba přestřižením nůžkami. Pokud někdo neobdrží nový průkaz ani po skončení platnosti toho starého, měl by se obrátit na nejbližší pobočku pojišťovny.

VZP chce také rázně zakročit proti lékařům, kteří neoprávněně vybírají peníze od pacientů za služby hrazené z veřejného pojištění. VZP žádá, aby jí lidé podobné případy hlásili. Pojišťovna pak dotyčným lékařům vypoví po přezkoumání smlouvu.