Minulý týden si desítky z nich stěžovali na informační centrále ve Fügnerově ulici, ovšem nepochodili. Revizoři rozdávali od minulého pondělí pokuty cestujícím, kteří si při nástupu takzvaně neoznačili jízdu na svou kartu. Pokutovaní se ale rozčilují: Nikdo nás přesně neinformoval o tom, jak systém funguje.

„Když jsem si kartu nabíjela, řekli mi, že ji nemusím nikam přikládat. Pak jsem ale potkala revizora a dostala pokutu,“ říká studenta Radka Konvalinková. Pokutu šla zaplatit ještě týž den a na terminálu MHD žádala potřebné informace. Nikdo ale nebyl schopen jí vše vysvětlit. „Na řešení stejného problému s informovaností tam čekalo dalších zhruba 30 lidí,“ dodává studentka.

Cestující tvrdí, že vždy stačilo ukázat doklad o zaplacení. Tentokrát se s tím ale revizoři odmítli spokojit. „Bylo nás v tramvaji skoro dvacet a všichni jsme dostali pokutu. Protestovala jsem, protože si platím 780 korun měsíčně a načerno jsem nejela. Nepřišlo mi to fér,“ vypráví o události z minulého pondělí dvacetiletá Iveta Tencerová. Podle všeho v tomto případě pochybil i samotný revizor. Ten totiž rozdal několik pokut kvůli tomu, že si cestující kartu označili pouze při nástupu. Podle Tomáše Krebse z Dopravního podniku města Liberce si ale opravdu stačí označit pouze jednou.

„Dvakrát se mělo označovat, když byla výluka. V Liberci když lidé nastoupili, a pak při přestupu ve Vratislavicích. Nevylučuji, že to některý z revizorů mohl splést. Pokud došlo k pokutě z tohoto důvodu, tak je to třeba řešit individuálně na našem informačním centru,“ vysvětluje Krebs. Informační kampaň podle studentů naprosto selhala, nikdo z nich totiž nevěděl, že jejich přepravní povinnosti se po skončení tramvajové výluky mění. S tím, že kampaň mohla být masivnější, nakonec souhlasí i Dopravní podnik města Liberce. A chystá nápravu.

„Týden po skončení výluky jsme všechno ještě tolerovali a revizory poslaly až v pondělí. Nicméně v příštích dnech budeme zadávat novou kampaň do médií, lidem to chceme znovu vysvětlovat a připomínat,“ říká mluvčí dopravní podniku Martina Poršová.

Jak se redaktoři Deníku sami přesvědčili, informaci o způsobu označování kupónů ve vozidlech najít lze. Informace napsané malým písmem na letácích však rozhodně nejsou dostačující a velmi snadno se dají přehlédnout. „Teď už víme, že letáky nestačí. Lidé to nečtou. Navíc všechno zkomplikovala výluka. Bez ní by systém už bez potíží fungoval,“ konstatuje Tomáš Krebs.

Lidé si stále některé pojmy pletou. Důležité je především to, jakou předplatní jízdenku si cestující na kartu koupí. Pokud jí má pouze pro zónu Liberec, tak může po městě libovolně cestovat a kartu nemusí vůbec přikládat, s výjimkou nástupu po 20. hodině, kdy chodí kolem řidiče.

Držitelé předplatních relačních kupónů si je ale musí označit při každém nástupu do vozidla. Konkrétně při cestě tramvají z Liberce do Jablonce stačí tento kupón označit pouze jednou již při nástupu do vozidla a není nutno ho znovu označovat po přejetí hranice tarifní zóny. Pokud si cestující neoznačí jízdenku s relačním kupónem a přistihne ho revizor, hrozí cestujícímu sto korun pokuty.