Požár vypukl v panelovém domě v Jeřmanické ulici. Operační středisko ihned po nahlášení na tísňovou linku na místo vyslalo profesionální hasiče HZS LK ze stanice Liberec se dvěma cisternovými automobilovými stříkačkami a automobilovým žebříkem. Zároveň byli do Vesce povoláni i dobrovolní hasiči z libereckých jednotek Pilínkov a Vesec.
„Při příjezdu bylo zjištěno, že požárem je zasažen pouze jeden pokoj a v bytě není žádná osoba. Velitel zásahu rozhodl nasadit jeden vodní proud vnějškem budovy a druhý po hákovém žebříku přes balkón do pokoje. Třetí, vysokotlaký, vodní proud byl nasazen po schodišti budovy,“ upřesnil Radek Vojík za liberecké profesionální hasiče s tím, že při následném průzkumu hasiči nenalezli žádné stopy, které by naznačovaly, že by se oheň znovu rozhořel.
V pokoji, v němž došlo k požáru, hasiči použili k vyhledávání skrytých ohnisek termokameru. V domě nebyla nutná evakuace osob z vyšších pater.
„Chodba nebyla před započetím zásahu zakouřena, proto obyvatelé před příjezdem hasičských jednotek dům po schodech opustili. Pouze v pátém patře se jedna osoba na balkóně odmítla kvůli tomu, že trpí závratí, evakuovat. Velitel zásahu posléze rozhodl, že není v ohrožení života a byla ponechána v bytě. Pro její případnou evakuaci byl nachystán automobilový žebřík,“ doplnil za liberecký sbor Radek Vojík.