Po zjištění nezbytných informací se operátorka obrátila na místní zdravotnickou službu. „Snažila jsem se operátorce na holandské záchrance popsat situaci a místo události. Po celou dobu jsem mluvila anglicky, nicméně špatně rozuměla, tak jsme musely přejít na němčinu,“ popsala situaci Procházková, kterou pak v komunikaci vystřídala její kolegyně. Muži, který nemohl dýchat, pak pomohl další řidič. Ten zaběhl na benzinku, kde předal hovor obsluze, která na pokyn operátorky zavolala záchranku. „Díky skvělé práci všech zúčastněných se podařilo českého řidiče zachránit ve velmi rychlém čase,“ dodala mluvčí hasičů Pavlína Bílková.
