Hasiči po příjezdu na místo zajistili výtah do polohy, aby bylo možno z něho osoby vyprostit. Z výtahu hasiči zachránili celkem pět osob, z toho dvě děti. Výtah následně jednotka zabezpečila do doby příjezdu technika. Hasičům od zachráněné ženy přišlo poděkovaní. 

„Dobrý den, moc děkuju za záchranu ze seknutého výtahu, včera v liberecké botanické zahradě. Děti nás vzaly do výtahu, nikdo netušil, že nedojedeme jediné patro! Bylo nás v něm 5, z toho 2 děti. Vzduch těžknul, mně coby klaustrofobikovi bylo hodně zle. Záchrany ze strany botanické zahrady jsme se nedočkali, o to víc jsem s radostí viděla vaše hasiče, kteří nás vyprostili! Mockrát vám děkuji, moc si vážím vaší práce a jsem vděčná za vaši pomoc. Zdravím s celou rodinou!“, napsala paní Jitka hasičům.

Lucie Hložková, mluvčí HZS Libereckého kraje