VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Víte, koho zvete dál? Nenaleťte podomním prodejcům

Liberec - Jak ušetřit a nenaletět? V dnešní dobře takřka nemožná kombinace.

5.2.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Karel Rozehnal

Se svým příběhem se na redakci Libereckého deníku obrátila před několika dny slečna Lenka z Liberce, která si přála zůstat v anonymitě. Její domácnost navštívila koncem ledna zástupkyně společnosti Comfort Energy, jejíž chování se dá označit minimálně za nevhodné.

„Představila se jménem ČEZu a chtěla vidět faktury za elektřinu. Až když jsem jí říkala, že si změnu tarifu rozmyslím a případně zavolám, oznámila mi, že není tak úplně od nich," poznamenala překvapená klientka.

Nekalé praktiky obchodních zástupců různých společností jsou podle tiskové mluvčí skupiny ČEZ běžné. „Bohužel takové informace od našich klientů máme. Snažíme se o osvětu, ve které klienty informujeme o tom, jak rozeznají naše zaměstnance. Můžou si vyžádat třeba identifikační kartičku nebo si je podle jejich jména mohou najít na internetu. Tam je i fotka," poznamenala Barbora Půlpánová, mluvčí skupiny ČEZ a doplnila: „Nejde určitě o první takový případ."

Samotný postup obchodní zástupkyně překvapil i vedení Comfort Energy. „Takový postup prodejce není samozřejmě běžný a je naprosto nepřístupný. Celou záležitost jsme prověřili a jedná se bezpochyby o závažné a individuální pochybení," popsala Deníku Alžběta Šťastná zastupující společnost Comfort Energy. Podle ní dochází ke zpětnému ověřování všech smluv přes telefon.

Pokud by došlo k jakémukoliv pochybení obchodního zástupce, čeká ho postih. Tomu neunikla ani provinilá zaměstnankyně působící na Liberecku. „S tímto obchodním zástupcem byla okamžitě ukončena spolupráce," sdělila Alžběta Šťastná. Případem se začalo vedení společnosti zabývat poté, co na něj upozornil Liberecký deník.

Redakce zároveň požádala začátkem tohoto týdne o vysvětlení už bývalou zástupkyni společnosti, která údajně využívala jména konkurenční společnosti ČEZ. Mladá žena se o práci pro Comfort Energy nečekaně rozpovídala.

„Lidi jsou hloupý. Velice často se setkáváme s tím, že nepochopí, co jim říkáme. Netvrdíme jim, že jsme ze společnosti ČEZ, ale že jsme přímý dodavatel pro tuto společnost. Myslíte, že když řekneme, že jsme z Comfort Energy, že se s námi někdo bude bavit?"

Pokud i u vás zazvoní obchodní zástupce jakékoliv společnosti nabízející výhodnější tarif elektřiny, není nic jednoduššího než vyžádat si identifikační kartičku. Obchodního zástupce si můžete ověřit i přes infolinky společností. „Naši zástupci mají například stejné kravaty nebo šátky, podle nich je jednoduše rozeznáte," doplnila závěrem mluvčí skupiny ČEZ. Důkladné prostudování smlouvy je a místě. Ukvapené podepisování se může znatelně prodražit.

Autor: Michael Daněk

5.2.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

"INDRE STULGAITE KRIUKIENE & REMIGIJUS KRIUKAS – LOV OHNĚ" oba litevští výtvarníci vystavují v Severočeském muzeu Liberec od 23. 3. do 14. 5. 2017. Snímky z přípravy den před vernisáží.
18

Sklo je materiál, který nese hodně symboliky, říkají litevští skláři

Minulý týden došlo na hasičské stanici v České Lípě k předání 10 kusů obleků (bunda + kalhoty), které jsou určené hasičským lezcům pro zásahy v nepříznivých klimatických podmínkách.

Lezcům nebude zima. Mají speciální obleky

NÁZORY: Panenka

Liberecký deník přináší zajímavé názory lidí, kteří jsou ochotni se podělit o své myšlenky, zážitky a zkušenosti. Každý si najde to své. Ať už se jedná o Deník nastávající prvorodičky, Nahlas Petra Vondřicha nebo Sloupek Ireny Eliášové.

Vyslovovat písmeno „ř" mě naučil číšník Pepa

Liberec - Seriál Deníku představuje cizince, kteří našli domov v Libereckém kraji. Další z nich je skotský překladatel Stephen Johnstone.

DOTYK.CZ

Největší poslanečtí snaživci? Na špici jsou Kalousek i Okamura

Už více než dvě stovky zákonů předložili současní poslanci. Sice jich protlačili jen 26, ale nesmutní z toho. Hlavně, že jsou vidět.

Procvičujte mozek a moc nesledujte televizi, radí paní Vlasta. Oslavila už 100. narozeniny

Česká Lípa - V kruhu rodiny si oslavu stých narozenin užila Vlasta Vogelová z České Lípy. Pochází ze středočeských Štíhlic, ale více než polovinu svého života žije v České Lípě.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies