VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Lidé hledali pomoc, protože citově strádali

Liberec – Vánoční svátky a konec roku bývá pro mnohé osamělé a nešťastné lidi krušným obdobím. Pro ně může být záchranou Linka důvěry v Liberci, která zahájila svůj provoz v roce 1992.

8.1.2010
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Martin Divíšek

„Volají k nám lidé, kteří se cítí sami, řeší s nám mezilidské vztahy, například o Vánocích probíhají návštěvy rodinných příslušníků a lidé přemýšlejí, zda se sejít či ne, když jsou třeba s částí rodiny rozhádaní. Přemýšlejí někdy, že plánovanou návštěvu ani neuskuteční. Eventuálně nám líčí již proběhlý konflikt,“ říká Eva Poláková, vedoucí Linky důvěry. „Máme dlouhodobější klienty, kteří nám ke konci roku volají a bilancují průběh roku. V loňském roce jsme ani nezachytili případ pokusu o sebevraždu,“ dodává Eva Poláková.

Mohou se poradit i přes skype

Linka pomáhá s řešením převážně mezilidských vztahů, volají také rodiče, jejichž dítě třeba přinese pětku a poté zapírá a ztrácí žákovskou knížku, nebo jsou lidé nešťastní ve vztazích na pracovišti, netěší se a neradi chodí do zaměstnání, kde je napětí, nejistota.

„V roce 2009 jsme měli 2731 telefonických kontaktů, 150 emailů a poslední dobou začínají klienti využívat i služeb skype.“ uvádí Eva Poláková– vedoucí liberecké Linky důvěry, která je organizační složkou Centra intervenčních a psychosociálních služeb Libereckého kraje.

Podle pracovníků Linky důvěry trvá rozhovor většinou deset až dvacet minut, vyjímečně se uskuteční i hovor, který trvá přes hodinu. „Převážně se řeší vztahy, ať rodinné, nebo mezilidské, dále problémy s dětmi, výchovou. Kupodivu nám oproti roku 2008 nevolalo více lidí, kteří by ztratili práci,“ řekla Eva Poláková. Během svátků hledali na Lince důvěry pomoc lidé, kteří měli problémy ve vztazích.

Pomoc na Lince důvěry je anonymní

„Paní se dozvěděla o nevěře svého muže a nevěděla, jestli bude schopná s ním prožít svátky. I přesto, že manžel se rozhodl zůstat s ní a paralelní vztah ukončit. Také k nám volal starší muž. Jeho ženatý syn je pozval na svátky na návštěvu, ale muž a jeho manželka nemají snachu příliš v lásce. Má se vymlouvat, že jim nejede auto, říct na rovinu, že o návštěvu nestojí nebo se překonat a jet tam?“ nastínila dva z případů Eva Poláková.

O Lince důvěry panují různé mýty. Jedním z nich je, že se telefonické hovory nahrávají. Toto je nepřípustné. Pouze krůček je k představě, že pracovníci zjišťují číslo volajícího. Zachování anonymity je důležité, proto se telefonní číslo v žádném případě nezjišťuje.

Mylná je též představa, že volání na linky je bezplatné. Sociální služba je bezplatná, ale volající hradí běžné telekomunikační poplatky jako při jiném hovoru. Dále není možná osobní návštěva na pracovišti. Těžištěm práce Linky důvěry je právě telefonický kontakt.

Také převažuje názor, že na Linku volají hlavně děti. Statistiky uvádějí, že většinou volají dospělí, právě třeba s tím, že mají s dětmi nějaké konkretní problémy. „V období Vánoc a ke konci roku se lidé cítí více sami než během roku. A právě to může vyvolávat tíseň a psychické problémy,“ uvádí Václav Holub z Ordinace klinického psychologa na Poliklinice Klášter v Liberci.

Autor: Redakce

8.1.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Hospůdky 2017
55

HLASUJTE! Hospůdky 2017 aneb "Vychutnejte si léto s Deníkem

Jiří Fröhlich
DOTYK.CZ

Prima vyhodila vedoucího vydání Diváckých zpráv neprávem, rozhodl soud

Pro návštěvníky Jablonce a Liberce vyšla nová mapa Direction

Jablonec n. N., Liberec - Na světě je třetí díl unikátní mapy Directon. Mapuje místa zajímavá pro dospělé návštěvníky – turisty. Která místa to jsou, o tom jste rozhodli možná i vy.

FOTO: Hasičští lezci cvičili ve známém lomu Amerika a v jeskyni

Liberecký kraj - Profesionálové trénovali pohyb v extrémním terénu a zachraňovali kolegu.

Pavel Marek: Odcházím kvůli řediteli KNL Nečesanému

Liberec - Jako malí kluci. Tak by se dalo pojmenovat odcházení obou aktérů vrcholného managementu Krajské nemocnice V Liberci, Pavla Marka a Luďka Nečesaného.

AKTUALIZOVÁNO

Při pádu historického letadla se posádka vážně zranila

Hodkovice nad Mohelkou /FOTO/ – Dvě vážné nehody se udály tento týden u Hodkovic nad Mohelkou. Při obou musel raněné pasažéry letounů transportovat vrtulník.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies