Osobnost Deníku
Přečíst článek >

Volající se přitom nejčastěji zajímají o to, jak bude během šampionátu fungovat doprava a kde se dají sehnat vstupenky na jednotlivé soutěže.

„Místní volají nejčastěji kvůli dopravním omezením. Jde například o obyvatele Hanychova, kteří se zajímají o to, jak se dostanou v době závodů domů. Lidé z jiných koutů republiky a ze zahraničí se zase ptají na předprodej vstupenek a možnosti ubytování,“ potvrdil Deníku tiskový mluvčí organizačního výboru Zdeněk Soudný s tím, že v poslední době se na infolince začaly množit dotazy týkající se doprovodného programu mistrovství.

Výjimkou ale nejsou ani dotazy úsměvného charakteru. Lidé totiž podle Zdeňka Soudného občas spojují liberecký šampionát s mistrovstvím světa v alpském lyžování. „Operátorka se již setkala s dotazy lidí, kteří se ptali, kdy svůj závod pojede sjezdařka Šárka Záhrobská,“ řekl Zdeněk Soudný.

Poměrně často infolinky využívají také lidé, kteří by se během mistrovství chtěli stát dobrovolníky nebo by chtěli umístit v okolí jednoho z areálu svůj stánek. „V neposlední řadě slouží infolinka i nám. Můžete totiž uvést na pravou míru některé nepravdivé informace. Třeba ty, které hovořily o tom, že během mistrovství bude uzavřen hlavní průtah městem,“ dodal Zdeněk Soudný.

Linka 840 111 308 je v provozu od pondělí do pátku. V pondělí, ve středu a v pátek na ni lze telefonovat od osmi do šestnácti hodin. V úterý a ve čtvrtek pak od třinácti do sedmnácti hodin.

Operátorka odpovídá na dotazy v českém nebo anglickém jazyce. Pokud není schopna odpovědět ihned, zavolá volajícímu později nebo mu rovnou předá kontakt na příslušnou osobu z řad organizačního výboru. „Linku v současné době obsluhuje jedna operátorka. Pokud bude dotazů i nadále přibývat, doplní ji další pracovnice,“ vysvětlil Zdeněk Soudný s tím, že dotazy ohledně mistrovství je možné psát také na e–mailovou adresu barevnalinka@liberec2009.com.